06 Jun ¿Porque CalcImp ha tenido fallos últimamente?
La respuesta corta es:
Porque estamos migrando a servidores nuevos y nos esta costando mucho trabajo.
La respuesta larga es:
Durante los últimos dos meses hemos estado levantado los nuevos servidores, esto en atención al elevado numero de usuarios que tenemos, más de 60 mil, y a que algunos contribuyentes tienen una cantidad importante de ingresos y gastos, en algunos casos mas de 250mil documentos cada uno, en total tenemos alrededor de 50 Millones de XMLs procesados.
Inicialmente CalcImp no estaba pensado para funcionar en paralelo en varios servidores al mismo tiempo, esto ya fue resuelto, el software se modifico y aunque probablemente no veas muchos cambios en el exterior, internamente hemos tenido que rescribir algunas partes importantes del sistema. Ahora toca instalarlo y ponerlo a funcionar en varios servidores.
En la primer etapa levantamos solo uno de los servidores nuevos (ci1) y esta sirviendo de apoyo al servidor central, únicamente los contribuyentes nuevos son dirigidos al nuevo servidor, gracias a esto superamos (aunque no sin dificultades) las declaraciones anuales. Ahora en la segunda etapa estamos migrando algunas cuentas a un tercer servidor (ci2), particularmente las cuentas que tienen un mayor volumen de datos y que son las que observamos que ralentizan el servidor principar.
La puesta a punto de nuestros servidores nuevos nos esta tomando tiempo, pero poco a poco esta quedando todo listo. Ha sido imposible prever todos los pequeños problemas con los que nos hemos topado, pera cada uno se ha estado resolviendo.
En esta segunda etapa seguiremos migrando usuario a los nuevos servidores y agregaremos mas servidores y comenzaremos a balancear la carga de cada uno.
En la siguiente etapa (tercera) estaremos listos para ofrecer servidores dedicados, de modo que se podrá optar por no compartir la infraestructura con otros usuarios, esto significa que no tendrías que compartir el servidor con un usuario o usuarios que estén trabajando al mismo tiempo y que puedan saturar el servicio.
Ademas de todos esto cambios técnicos, estamos reenfocando la empresa, habíamos estado perdiendo un poco el rumbo y estábamos usando tiempo y recursos que en cosas secundarias cuando lo principal es:
1.- El software en sí mismo, para que todo funcione bien y rápido
y
2.- El servicio a clientes, para que recibas asesoría y resuelvas tus dudas lo antes posible.
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