Estos términos y condiciones (en lo sucesivo los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” o “TÉRMINOS” o “T&C”) crean un contrato entre usted “USUARIO” y Qbit Mexhico S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo y para los efectos del presente instrumento “QBIT”). Lea detenidamente los TÉRMINOS Y CONDICIONES y para confirmar que entiende y acepta los alcances y efectos haga clic en “Aceptar”. 

Al iniciar o contratar el uso del sistema de contabilidad electrónica denominado CALCIMP (en lo sucesivo el “SISTEMA” o “CALCIMP” o “PROGRAMA”) a través del sitio web calcimp.com (el “SITIO” en lo sucesivo y para los efectos del presente instrumento) administrado por “QBIT”, respecto de los servicios que en el mismo SISTEMA se ofrecen, se presume que usted “USUARIO” ha leído y consentido estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, es decir, reconoce que ha leído y aceptado sujetarse a estos en toda su extensión y con todos los alcances y efectos legales.

DEL OBJETO.

Este contrato tiene por objeto establecer los TÉRMINOS Y CONDICIONES (en adelante, los TÉRMINOS o los TÉRMINOS Y CONDICIONES) a los que se sujetan el “Usuario” y “QBIT” respecto al uso de los servicios que ofrece el sitio web calcimp.com como una herramienta tecnológica auxiliar para el proceso de contabilidad que no sustituye o suple los procedimientos, normas y requisitos reconocidos por la ley aplicable para la declaración de impuestos; por lo que cualquier persona física o moral que desee acceder y/o usar el “SITIO” o los servicios, podrá hacerlo sujetándose a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, junto con las demás políticas y principios por los que se rige “QBIT”, mismas que se incorporan y forman parte del presente instrumento.

Con la aceptación del presente instrumento, “QBIT” no concede licencia, autorización o transmisión de la propiedad intelectual del sistema CALCIMP ni del “SITIO”, por lo que el “Usuario” acepta y reconoce que a través de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES no se genera en su favor derecho alguno sobre CALCIMP y la reconoce a favor de “QBIT”.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, MISMOS QUE TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

Es responsabilidad del “Usuario” leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, así como el “AVISO DE PRIVACIDAD”, así como el contenido de cualesquiera de los documentos incorporados y y que rigen la forma en que se conduce la relación entre las partes al respecto del SERVICIO.  

 

GLOSARIO.

Para el entendimiento e interpretación y efectos de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” se entiende por:

1. Aviso de Privacidad. Documento físico y/o electrónico que establece las normas bajo las que se trata la información proporcionada por el usuario y recabada por “QBIT”.

2. CALCIMP. Es una herramienta tecnológica auxiliar para el proceso de contabilidad que no sustituye o suple los procedimientos, normas y requisitos reconocidos por la ley aplicable para el cálculo de impuestos, declaración anual, depreciación de activos fijos, conciliación automática, descargas masivas de facturas, pólizas automáticas, timbrado de CFDi, contabilidad electrónica, DIOT, ajuste anual por inflación, ganancia cambiaria, cuentas por cobrar y por pagar, recargos y actualizaciones, reportes contables, etc., misma herramienta tecnológica que se pone a disposición a través delsitio web denominado calcimp.com.

3. Contratación. Formalización de la prestación del “Servicio” y donde el “Usuario” a través del pago efectuado a las cuentas bancarias relacionadas a “QBIT”, acepta los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” plasmados en el presente instrumento.

4. Cuenta Demo. “Usuario” que utiliza el sistema por un periodo máximo de hasta 30 (treinta) días naturales, cuyo propósito es acceder a los servicios y familiarizarse con ellos, siempre que el USUARIO acepte previamente los TÉRMINOS Y CONDICIONES.

5. IA o INTELIGENCIA ARTIFICIAL. En el contexto del SISTEMA, la IA constituye una herramienta tecnológica auxiliar que no sustituye el análisis humano, ni la interpretación profesional contable o fiscal, ni representa asesoría personalizada. Los resultados generados mediante IA dependen exclusivamente de la calidad, precisión y suficiencia de la información capturada por el USUARIO

6. Registro. Proceso dentro del portal mediante el cual se genera una cuenta con su respectiva contraseña en el “SITIO”, lo que da acceso al “Servicio”.

7. Servicio. Elementos ofrecidos por “QBIT” generados directa o indirectamente por el uso del “SITIO”. Ver detalle de los servicios en el “Anexo 3 – Catálogo de Servicios”.

8. SAT. Sistema de Administración Tributaria de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP).
9. Servicio o Servicios. Elementos ofrecidos por “QBIT” generados directa o indirectamente por el uso del “CALCIMP”. Ver detalle de los servicios en el “Anexo 3 – Catálogo de Servicios”.
10. SUBCUENTA. Permiso que da un USUARIO ADMINISTRADOR a un tercero  para visualizar la información de uno o más CONTRIBUYENTES previamente registrados en la cuenta del USUARIO, y para lo cual genera un SUBUSUARIO, una contraseña. Este permiso se revoca en cualquier momento desde el SISTEMA y no genera un costo adicional. 
11. USUARIO. Persona física o moral que al realizar el “Registro” con facultades para administrar una cuenta y tiene la capacidad para contratar por sí o para actuar en representación de uno o más Contribuyentes”, crea una cuenta en el SITIO. También es considerado “Usuario” a todo SUBUSUARIO, ya sea personas físicas o morales que el USUARIO ADMINISTRADOR cree y delega responsabilidad sobre uno o más “Contribuyentes” relacionados a su cuenta. 
12. USUARIO CONTRIBUYENTE. Persona física o moral cuyo Registro Federal de Contribuyentes es registrado por un USUARIO en su cuenta de CALCIMP que, en su carácter de USUARIO ADMINISTRADOR, tiene por objeto gestionar y procesar la información personal, sensible y/o financiera del CONTRIBUYENTE, según el proceso de contabilidad deseado y que provee QBIT por medio de CALCIMP.
13. Tercero. Cualquier persona física o moral que sin haber concretado la Contratación o ser usuario de una Cuenta Demo, utiliza los servicios de “SITIO”.

FORMAS DE PAGO. Los pagos se realizan en una sóla exhibición por el monto total de la compra según indica el sistema en el SITIO, por lo que se emite un (1) comprobante fiscal por cada compra. Para formalizar y concretar la Contratación, “QBIT” pone a disposición exclusivamente las formas de pago que a continuación se indican:

1. Pago con tarjeta de crédito o débito directamente en el “SITIO”;

2. Pago con Paypal directamente en el “SITIO”;

3. Transferencia electrónica de fondos directamente en el “SITIO”.

FACTURACIÓN. Al confirmar la compra con el pago por el monto total de una orden, el “USUARIO” puede solicitar el comprobante fiscal por el “SERVICIO” siempre que el pago se haya efectuado en el mismo mes y año fiscal. Puede generarlo directamente en el “SITIO”. Se emite un sólo comprobante fiscal por cada pago o total de compra que se realiza. Sin excepción, no se emiten facturas parciales ni fuera del plazo indicado. 

También puede solicitarlo enviando un correo electrónico a info@calcimp.com con la información citada en el “Anexo 1: Información para solicitar CFDi por el pago del Servicio” y posteriormente hablar al teléfono (+52) 5544329000. La factura se emite a  nombre del “USUARIO”. 

Aprobada la compra por el “Servicio”, el “Sitio” mostrará un mensaje al “Usuario” con la siguiente leyenda: “Gracias por su compra. Es necesario que nos apoye con sus datos para generar su comprobante fiscal (CFDi) haciendo clic en el siguiente enlace FACTURAR. En caso de no requerir un comprobante haga clic en el siguiente enlace: NO REQUIERO FACTURA”. Si el “Usuario” hace clic en el enlace con la leyenda “NO REQUIERO FACTURA” el “Sitio” pedirá una confirmación, mostrando otro mensaje con la leyenda “¿Estás seguro de que no quieres facturar tu compra?”. En caso de que el “Usuario” haga clic en el botón con la leyenda “Si, no quiero facturar”, “QBIT” da por asentado que el “Usuario” no requerirá factura y se reserva el derecho de emitirla posteriormente. En caso de que el usuario haga clic en el enlace FACTURAR, el “Sitio” mostrará al “Usuario” una página web con los datos requeridos para la emisión de la factura o CFDi. La factura o CFDi es un documento privado que se emplea como comprobante fiscal que permite acreditar la relación comercial existente entre el emisor y el receptor. Es decir, el receptor en el CFDi puede ejercer su derecho y solicitar cualquier modificación a la información de la cuenta del “Usuario”.

VIGENCIA. La vigencia de la contratación del SERVICIO será de 1 (un) año, así como 30 (treinta) días naturales en la Cuenta Demo, periodo en el que el “SERVICIO” permanecerá disponible en su totalidad para el USUARIO y los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” estarán vigentes. 

A partir del término del primer año,el USUARIO puede optar por una RENOVACIÓN, cuya vigencia será determinada por el “USUARIO” al momento de re-contratar.

 

RENOVACIÓN. Al término del primer año del SERVICIO, el USUARIO puede renovar o re-contratar para continuar utilizando el SERVICIO. El periodo de la re-contratación será a elección del USUARIO: un (1) año, seis (6) meses o tres (3) meses. Las renovaciones menores a un año se activarán dependiendo del número de créditos contratados y la fecha de expiración de la contratación del SERVICIO.

DE LA INFORMACIÓN EN EL USO DEL “SITIO”. En tanto la cuenta del USUARIO se encuentre vigente, QBIT se encarga de la seguridad de la información que el USUARIO generó en el SISTEMA. 

Cuando el “Usuario” no renueva el SERVICIO, QBIT no es responsable en ningún sentido de guardar o proveer posteriormente una copia de dicha información, por lo que es única y exclusivamente responsabilidad del USUARIO la obtención de realizar el proceso de resguardo o respaldo de toda la información que generó por sí mismo, a través del SISTEMA y el SITIO.

RESPONSABILIDADES DURANTE LA CONTRATACIÓN VIGENTE DEL SERVICIO

1. DEL USUARIO: 

   1. DE LA INFORMACIÓN EN EL USO DEL “SITIO”. Es responsabilidad del “USUARIO” el uso y manejo correcto de la información y/o datos que utiliza, provee e inserta o guarda en el “SITIO”, así como la validez, fiabilidad, autenticidad y confiabilidad de esa información o datos.   

   2. El USUARIO es responsable por la información contable, financiera o fiscal, que se genere por medio de la información y/o datos que el USUARIO proveyó según el párrafo anterior, al SITIO para efectos del SERVICIO, por lo que cualquier efecto legal que de ello resulte, así como su envío al Servicio de Administración Tributaria (SAT), o cualquier autoridad competente en México, será responsabilidad única y exclusiva del USUARIO. 

   3. El USUARIO es plenamente responsable del cumpimiento de sus propias obligaciones fiscales, así como de su presentación en tiempo y forma ante las autoridades el Sistema de Administración Tributaria (SAT), dado que el SITIO única y exclusivamente es una herramienta tecnológica auxiliar para el proceso de contabilidad que no sustituye o suple los procedimientos, normas y requisitos reconocidos por la ley aplicable para la declaración de impuestos.

 2. DEL USUARIO ADMINISTRADOR: 

1. Es responsabilidad del USUARIO ADMINISTRADOR el uso y manejo correcto de la información y/o datos que utiliza, provee, inserta o guarda en el “SITIO” de todo CONTRIBUYENTE que registre bajo su cuenta en el SITIO, así como la validez, fiabilidad, autenticidad y confiabilidad de esa información o datos.

2. El USUARIO ADMINISTRADOR es responsable por la información contable, financiera o fiscal, que se genere por medio de la información y/o datos que el USUARIO proveyó según el párrafo anterior, al SITIO para efectos del SERVICIO, por lo que cualquier efecto legal que de ello resulte, así como su envío al Servicio de Administración Tributaria (SAT), o cualquier autoridad competente en México, será responsabilidad única y exclusiva del USUARIO. 

3. El USUARIO ADMINISTRADOR es plenamente responsable del cumplimiento o falta de este con respecto de las obligaciones fiscales de todo CONTRIBUYENTE que registre bajo su cuenta en el SITIO, así como de su presentación en tiempo y forma ante las autoridades el Sistema de Administración Tributaria (SAT), dado que el SITIO única y exclusivamente es una herramienta tecnológica auxiliar para el proceso de contabilidad que no sustituye o suple los procedimientos, normas y requisitos reconocidos por la ley aplicable para la declaración de impuestos. 

 

3. DEL CONTRIBUYENTE: 

1. Toda facultad o permiso que otorga un CONTRIBUYENTE al USUARIO o USUARIO ADMINISTRADOR, es absoluta y completamente responsabilidad del CONTRIBUYENTE, y es considerada para efectos de los presentes TÉRMINOS, un acuerdo al margen de los SERVICIOS, de CALCIMP y de QBIT.

4. DE QBIT: 

1. Actualizar los TÉRMINOS y dar a conocer cualquier cambio o modificación a los USUARIOS. 

2. Mantener las funcionalidades del SISTEMA vigentes y con base en las actualizaciones del SAT. 

3. Brindar soporte a los USUARIOS única y exclusivamente respecto del uso del SISTEMA. 

 

LÍMITE DE RESPONSABILIDAD EN EL USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL. Los reportes, cálculos, proyecciones o resultados generados mediante herramientas de Inteligencia Artificial dentro del SISTEMA tienen un carácter meramente referencial y se producen a partir de los datos proporcionados por el USUARIO. En consecuencia, dichos resultados no reflejan necesariamente la situación contable o fiscal real del CONTRIBUYENTE, ni constituyen asesoría fiscal, contable o legal.

QBIT no verifica, valida ni interpreta el contexto operativo, actividad preponderante, deducciones aplicables, esquemas fiscales específicos, ni demás circunstancias particulares del CONTRIBUYENTE que puedan incidir en la determinación final de impuestos o cumplimiento regulatorio.

El USUARIO reconoce y acepta que cualquier omisión, error o imprecisión en la información proporcionada al SISTEMA generará resultados inexactos, incompletos o irrelevantes, sin responsabilidad alguna para QBIT. El uso de dichos reportes será bajo exclusiva cuenta y riesgo del USUARIO, quien en su caso deberá consultar a un profesional debidamente autorizado en materia fiscal o contable para validar su correcta interpretación y presentación ante la autoridad competente.

USO Y REVELACIÓN. Durante y después de la vigencia de este Contrato, “QBIT” se compromete a:

(a) mantener confidencialidad estricta y no revelar la Información Confidencial ni el todo ni en parte, por ningún motivo, ni por ningún medio, a ningún tercero, con o sin fines lucrativos, salvo que esto sea expresamente autorizado por escrito por parte del “Usuario” por sí o a través de su apoderado legal;

(b) utilizar la Información sólo hasta un punto razonable y no de otra manera para su propia ganancia o beneficio.

REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN POR AUTORIDAD. Toda vez que  “QBIT” sea requerida por autoridad fiscal, administrativa o judicial mediante notificación, para brindar información de un USUARIO o CONTRIBUYENTE, QBIT realizará los procedimientos de acuerdo con la legislación vigente y siempre y cuando la autoridad requirente no lo prohíba, “QBIT” dará aviso por escrito al “Usuario” o USUARIO ADMINISTRADOR dentro de los 2 días hábiles siguientes a la notificación del requerimiento, ya sea por medio de correo electrónico y por un mensaje directo a la cuenta del “SITIO”.

FACTURACIÓN. El “Usuario” puede solicitar en cualquier momento el comprobante fiscal por el “Servicio” ofrecido siempre que el pago se haya efectuado en el mismo año fiscal. Puede generarlo directamente en el “SITIO”. 

También puede solicitarlo mandando un correo electrónico a info@calcimp.com con la información citada en el “Anexo 1 – Información para solicitar CFDi por el pago del Servicio” y posteriormente hablar al teléfono (+52)5544329000. El remitente del CFDi que “QBIT” emite por el “Servicio” debe corresponder a los datos del “Usuario”.   

Aprobada la compra por el “Servicio”, el “Sitio” mostrará un mensaje al “Usuario” con la leyenda: “Gracias por su compra. Es necesario que nos apoye con sus datos para generar su comprobante fiscal (CFDi) haciendo clic en el siguiente enlace FACTURAR. En caso de no requerir un comprobante haga clic en el siguiente enlace NO REQUIERO FACTURA”. Si el “Usuario” hace clic en el enlace con la leyenda “NO REQUIERO FACTURA” el “Sitio” pedirá una confirmación, mostrando otro mensaje con la leyenda “¿Estás seguro de que no quieres facturar tu compra?”. En caso de que el “Usuario” haga clic en el botón con la leyenda “Si, no quiero facturar”, “QBIT” da por asentado que el “Usuario” no requerirá factura y se reserva el derecho de emitirla posteriormente. En caso de que el usuario haga clic en el enlace FACTURAR, el “Sitio” mostrará al “Usuario” una página web con los datos requeridos para la emisión de la factura o CFDi. La factura o CFDi es un documento privado que se emplea como comprobante fiscal que permite acreditar la relación comercial existente entre el emisor y el receptor. Es decir, el receptor en el CFDi puede ejercer su derecho y solicitar cualquier modificación a la información de la cuenta del “Usuario”.

SOPORTE TÉCNICO. El “Servicio” de soporte técnico que “QBIT” ofrece a los “Usuarios” es única y exclusivamente para la aclaración de dudas o errores sobre la utilización de “EL SITIO”. Los medios de contacto son correo electrónico  info@calcimp.com o elteléfono (+52) 544329000 con un horario de atención de 9:00 a 18:00 HRS de Lunes a Viernes excepto días festivos. QBIT bajo ninguna circunstancia brinda soporte ni asesoría sobre temas contables o fiscales. Cualquier asesoría o información que el personal de QBIT pudiese dar relacionada con la contabilidad del “Usuario” deberá ser tomada como recomendación y no como asesoría fiscal o contable.

CANCELACIÓN CUENTA. El “Usuario” puede solicitar la cancelación de la “Contratación” en el momento que desee y solicitar la devolución de su dinero. El monto de la devolución estará sujeta al tiempo de uso y el motivo o circunstancias que exprese el “Usuario” a “QBIT” mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta de info@calcimp.com. Para más información sobre las devoluciones ver el párrafo DEVOLUCIONES.

EMISIÓN DE CFDI’S. El “SITIO” generará facturas electrónicas debidamente timbradas mediante PAC autorizado de acuerdo con los requisitos señalados por la legislación fiscal vigente para tal efecto. El “Usuario”, con la información de sus “Contribuyentes”, autoriza la generación y administración de Comprobantes Fiscales Digitales a través de Internet (CFDi).

Al efecto, “QBIT” manifiesta que (i) A efecto de poder garantizar la emisión oportuna de los citados CFDI’S de acuerdo a su estándar de calidad en la atención al cliente contrata el servicio de timbrado digital con uno o más Proveedores Autorizados de Certificación (PAC), autorizados por el Servicio de Administración Tributaria (SAT); (ii) En términos de lo establecido en la Resolución Miscelánea Fiscal para 2023, el “Usuario” manifiesta que conoce y autoriza a “QBIT” para que a través de los PAC a que se refiere el punto anterior, se entregue al SAT copia de los comprobantes que le hubieran sido certificados de tiempo en tiempo, conforme a la obligación que en ese sentido impone la citada regla; y (iii) Conoce que la manifestación y autorización a que se refiere el punto anterior, quedan registradas en los servidores que administran la información de generación y registro de los comprobantes.

DEVOLUCIONES. El “Usuario” podrá solicitar una devolución del dinero a “QBIT” cuando el “Usuario” haya depositado a las cuentas relacionadas al “SITIO” después de 24 HRS y antes de 28 días naturales de haber realizado la operación por las siguientes circunstancias: (i) pago erróneamente aplicado; y (ii) cancelación de la cuenta. Sobre el total del monto reembolsado se le aplicará un cargo del 15%, por concepto de gastos administrativos, y sólo podrá ser abonada a la cuenta origen siendo necesario enviar un correo electrónico a la cuenta info@calcimp.com con la información citada en el “Anexo 2 -Información Requerida para Solicitar un Reembolso”. Una vez autorizada la devolución, esta será realizada a más tardar el siguiente martes hábil. En todos los casos “QBIT” se reserva en todo momento el derecho a generar el reembolso. 

MODIFICACIONES DEL “SERVICIO”. Al efecto, “QBIT” se reserva el derecho de modificar o descontinuar temporal o permanentemente el “Servicio” y el “Usuario” será notificado previamente mediante un mensaje dentro del “SITIO”, a través de las redes sociales de “CALCIMP” o enviando un correo electrónico al “Usuario”; y QBIT se obliga únicamente a mantener el “SITIO” activo durante la vigencia de contrato.

MODIFICACIONES DE ESTE ACUERDO. “QBIT” podrá modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento publicando su actualización en el “SITIO”. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el usuario y/o titular deberá comunicar por correo electrónico a info@calcimp.com su decisión de no aceptar los cambios, modificaciones o actualizaciones  de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, en cuyo caso quedará disuelto el vínculo contractual y será cancelada su cuenta siempre y cuando no se tengan deudas pendientes. Vencido este plazo, se interpretará que el usuario y/o titular acepta los nuevos “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y quedará vinculado a ambas partes.

INDEMNIZACIÓN. El “usuario” o USUARIO ADMINISTRADOR indemnizará y mantendrá en paz y a salvo a “QBIT”, sus filiales y subsidiarias, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros “Usuarios”, “Contribuyentes” o terceros, como resultado de sus propias actividades en el “SITIO” o por el incumplimiento de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y demás políticas incorporadas al presente y que tengan que ver con la prestación del “Servicio”, así como por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros. “Usuarios”, “Contribuyentes” o terceros, por sus actividades en el “SITIO” o por el incumplimiento de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y demás políticas incorporadas al presente y que tengan que ver con la prestación del “Servicio”, así como por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros. 

DOMICILIO. Se establece como domicilio de QBIT, el ubicado en Av. Reforma, No. Ext. 296, No. Int. B113, Col. Juárez, Alcaldia Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.

DE LA JURISDICCIÓN APLICABLE. El presente acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, en particular, respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance, cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la Ciudad de México.