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Términos y Condiciones

última actualización: Mayo 2026.

Estos Términos y Condiciones (en lo sucesivo los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” o “TÉRMINOS” o “T&C”) crean un contrato entre usted el “USUARIO ADMINISTRADOR” y Qbit Mexhico S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo y para los efectos del presente instrumento “QBIT” o la “EMPRESA”). 

Lea detenidamente estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y para confirmar que entiende y acepta los alcances y efectos haga clic en “Aceptar”. 

Al iniciar o contratar el uso del sistema de contabilidad electrónica denominado CALCIMP (en lo sucesivo el “SISTEMA” o “CALCIMP” o el “PROGRAMA”) a través del sitio web calcimp.com (el “SITIO” en lo sucesivo y para los efectos del presente instrumento) administrado por “QBIT”, respecto de los servicios que en el mismo SISTEMA se ofrecen, se presume que usted “USUARIO ADMINISTRADOR” ha leído y consentido estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, es decir, reconoce que ha leído y aceptado sujetarse a estos en toda su extensión y con todos los alcances y efectos legales correspondientes.

DEL OBJETO. Este contrato tiene por objeto establecer los TÉRMINOS Y CONDICIONES a los que se sujetan el “USUARIO” y “QBIT” respecto al uso de los SERVICIOS o el SERVICIO que ofrece el sitio web calcimp.com como una herramienta tecnológica auxiliar para el proceso de contabilidad que no sustituye ni suple los procedimientos, normas y requisitos reconocidos por la ley aplicable para la declaración de impuestos; por lo que cualquier persona física o moral que desee acceder y/o usar el “SITIO” o los servicios, podrá hacerlo sujetándose a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, junto con las demás políticas y principios por los que se rige “QBIT”, mismas que se incorporan y forman parte del presente instrumento.

Con la aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, “QBIT” no concede licencia, autorización o transmisión de la propiedad intelectual total o parcial del sistema CALCIMP ni del “SITIO”, por lo que el “USUARIO” acepta y reconoce que a través de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES no se genera en su favor derecho alguno sobre la marca CALCIMP ni sobre el SERVICIO que se presta por medio de ella y la reconoce a favor de “QBIT”.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, MISMOS QUE TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

Es responsabilidad del “USUARIO” leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, así como el “AVISO DE PRIVACIDAD”, y todo el contenido de cualesquiera de los documentos incorporados y que rigen la forma en que se conduce la relación entre las partes al respecto del SERVICIO.  

GLOSARIO. Para el entendimiento, interpretación y efectos de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” se entiende por:

  1. AVISO DE PRIVACIDAD. Documento físico y electrónico que establece las normas bajo las que se trata la información proporcionada por el USUARIO y es recabada por “QBIT”.
  2. CALCIMP. Es una herramienta tecnológica auxiliar para el proceso de contabilidad que no sustituye o suple los procedimientos, normas y requisitos reconocidos por la ley aplicable para el cálculo de impuestos, declaración anual, depreciación de activos fijos, conciliación automática, descargas masivas de facturas, pólizas automáticas, timbrado de CFDi, contabilidad electrónica, DIOT, ajuste anual por inflación, ganancia cambiaria, cuentas por cobrar y por pagar, recargos y actualizaciones, reportes contables, etc., misma herramienta tecnológica que se pone a disposición del USUARIO a través del SITIO web denominado calcimp.com.
  3. CONTRATACIÓN. Activación de la “CUENTA” mediante el pago efectuado por el USUARIO por los medios indicados en el carrito de compras, para acceder a los SERVICIOS.
  4. CUENTA. Entorno digital creado dentro de CALCIMP mediante un REGISTRO
  5. CUENTA DEMO. Modalidad sin costo y de uso limitado de CALCIMP vigente por un periodo máximo de hasta 30 (treinta) días naturales, cuyo propósito es acceder a la mayoría de los SERVICIOS y familiarizarse con ellos.
  6. IA o INTELIGENCIA ARTIFICIAL. En el contexto del SISTEMA, la IA constituye una herramienta tecnológica auxiliar que no sustituye el análisis humano, ni la interpretación profesional contable o fiscal, ni representa asesoría personalizada. Los resultados generados mediante IA dependen exclusivamente de la calidad, precisión y suficiencia de la información capturada por el USUARIO.
  7. REGISTRO. Proceso dentro del portal mediante el cual se genera un USUARIO con su respectiva contraseña en el “SITIO” e implica la aceptación de los TÉRMINOS.
  8. SAT. Servicio de Administración Tributaria de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP).
  9. SERVICIO o SERVICIOS. Elementos ofrecidos por “QBIT” generados directa o indirectamente por el uso del “CALCIMP” tal cómo se encuentra disponible. Ver detalle de los SERVICIOS en el “Anexo 3 – Catálogo de Servicios”.
  10. SUBCUENTA. Acceso secundario dentro de una CUENTA, creado o habilitado por el Usuario Administrador para permitir que un SUBUSUARIO consulte, capture, administre o procese información de uno o más CONTRIBUYENTES activos. La SUBCUENTA no constituye una cuenta independiente frente a QBIT. Los permisos de la Subcuenta podrán ser modificados o revocados por el Usuario Administrador en cualquier momento, conforme a las funcionalidades disponibles en el SISTEMA. 
  11. SUBUSUARIO. Persona física autorizada por el USUARIO ADMINISTRADOR por medio de la creación de una SUBCUENTA. 
  12. USUARIO ADMINISTRADOR. Persona física o moral que crea, registra, contrata, administra o utiliza una Cuenta en CALCIMP, ya sea en nombre propio o por cuenta de terceros, y que tiene facultades para configurar la CUENTA, contratar los SERVICIOS, registrar Contribuyentes, crear y asignar permisos a SUBUSUARIOS, administrar accesos, consultar información y realizar las demás acciones disponibles en el SISTEMA.  
  13. USUARIO. Cualquier persona física que acceda, navegue, utilice, consulte o interactúe con el SITIO o los SERVICIOS de CALCIMP por medio de una CUENTA, ya sea como USUARIO ADMINISTRADOR, SUBUSUARIO o usuario de CUENTA DEMO. Para efectos de estos Términos y Condiciones, toda persona que utilice el SISTEMA quedará sujeta a las obligaciones, restricciones y responsabilidades que le resulten aplicables según el tipo de acceso o rol que tenga asignado. 
  14. USUARIO CONTRIBUYENTE o CONTRIBUYENTE. Persona física o moral identificada mediante un Registro Federal de Contribuyentes o RFC  cuya información personal de tipo fiscal, contable, financiera, administrativa o documental es registrada, cargada, consultada, procesada o administrada dentro de una CUENTA de CALCIMP por el USUARIO ADMINISTRADOR o por un SUBUSUARIO autorizado por éste.
  15. USUARIO ADMINISTADOR. 
  16. TERCERO. Cualquier persona física o moral que sin haber concretado la CONTRATACIÓN o ser usuario de una Cuenta Demo, utiliza los servicios dle “SITIO”.

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO. La CONTRATACIÓN del SERVICIO se realiza mediante la selección y PAGO de los créditos que el USUARIO requiera, a través del carrito de compras disponible en el SITIO. La CONTRATACIÓN del SERVICIO incluye el uso de CalcImp tal y cómo se encuentra disponible, con la excepción del módulo CENTRO DE COSTOS y todos los SERVICIOS adicionales indicados en el Anexo 3.

Los servicios, módulos, funcionalidades, complementos o productos adicionales disponibles se enlistan en el Anexo 3 – Catálogo de Servicios.

Los precios, tarifas, cargos, impuestos, promociones, descuentos y condiciones comerciales aplicables serán aquellos informados por QBIT al USUARIO antes de la CONTRATACIÓN o PAGO correspondiente. 

El USUARIO reconoce y acepta que la CONTRATACIÓN del SERVICIO no implica la adquisición de derechos sobre módulos, funcionalidades o servicios no incluidos expresamente en el plan, paquete, modalidad, cotización, orden de compra, factura o comprobante correspondiente.

FORMAS DE PAGO. Los pagos se realizan en una sóla exhibición por el monto total de la compra según indica el sistema en el SITIO, por lo que se emite un (1) comprobante fiscal por cada compra. Para formalizar y concretar la Contratación, “QBIT” pone a disposición exclusivamente las formas de pago que a continuación se indican:

  1. Pago con tarjeta de crédito o débito directamente en el “SITIO”;
  2. Pago con Paypal directamente en el “SITIO”;
  3. Transferencia electrónica de fondos directamente en el “SITIO”.

FACTURACIÓN. Al confirmar la compra con el pago por el monto total de una orden, el “USUARIO” puede solicitar el comprobante fiscal por el “SERVICIO” siempre que el pago se haya efectuado en el mismo mes y año fiscal. Puede generarlo directamente en el “SITIO”. Se emite un sólo comprobante fiscal por cada pago o total de compra que se realiza. Sin excepción, no se emiten facturas parciales ni fuera del plazo indicado. 

También puede solicitarlo enviando un correo electrónico a info@calcimp.com con la información citada en el “Anexo 1: Información para solicitar CFDi por el pago del Servicio” y posteriormente hablar al teléfono (+52) 5544329000. La factura se emite a  nombre del “USUARIO”. 

Aprobada la compra por el “Servicio”, el “Sitio” mostrará un mensaje al “USUARIO” con la siguiente leyenda: “Gracias por su compra. Es necesario que nos apoye con sus datos para generar su comprobante fiscal (CFDi) haciendo clic en el siguiente enlace FACTURAR. En caso de no requerir un comprobante haga clic en el siguiente enlace: NO REQUIERO FACTURA”. Si el “USUARIO” hace clic en el enlace con la leyenda “NO REQUIERO FACTURA” el “Sitio” pedirá una confirmación, mostrando otro mensaje con la leyenda “¿Estás seguro de que no quieres facturar tu compra?”. En caso de que el “USUARIO” haga clic en el botón con la leyenda “Si, no quiero facturar”, “QBIT” da por sentado que el “USUARIO” no requerirá factura y se reserva el derecho de emitirla posteriormente. En caso de que el usuario haga clic en el enlace FACTURAR, el “Sitio” mostrará al “USUARIO” una página web con los datos requeridos para la emisión de la factura o CFDI. La factura o CFDI es un documento privado que se emplea como comprobante fiscal que permite acreditar la relación comercial existente entre el emisor y el receptor. Es decir, el receptor en el CFDI puede ejercer su derecho y solicitar cualquier modificación a la información de la cuenta del “USUARIO” si cuenta con las credenciales de acceso a la CUENTA.

VIGENCIA. La vigencia del SERVICIO contratado será la que el USUARIO seleccione al momento de la CONTRATACIÓN o RENOVACIÓN correspondiente, conforme a las opciones disponibles en el Sitio, en el carrito de compras o cualquier otro medio autorizado por QBIT.

La vigencia podrá ser trimestral, semestral, anual o por cualquier otro periodo que QBIT ponga a disposición del USUARIO, y comenzará a computarse a partir de la fecha de aplicación del pago del SERVICIO.

RENOVACIÓN. A partir del término del primer periodo contratado, el USUARIO puede optar por una RENOVACIÓN, cuya vigencia será determinada por el “USUARIO” al momento de re-contratar. El periodo de la recontratación será a elección del USUARIO como se indica en el apartado VIGENCIA.  

INFORMACIÓN, DATOS Y CONTENIDO DEL USUARIO EN EL “SITIO”. Durante la VIGENCIA del SERVICIO contratado, QBIT podrá almacenar, resguardar y procesar la información, datos, documentos, archivos, registros, CFDI, reportes, cálculos, configuraciones y demás contenido que el USUARIO o los SUBUSUARIOS en su caso, carguen, generen, consulten o administren a través del SISTEMA, exclusivamente para la prestación del Servicio y conforme a los presentes Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.

QBIT implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información alojada en el SISTEMA contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, tomando en consideración la naturaleza del Servicio, el riesgo aplicable, la sensibilidad de la información y el desarrollo tecnológico disponible.

El USUARIO ADMINISTRADOR es responsable de revisar, descargar, exportar, conservar y respaldar la información, documentación, reportes, CFDI, papeles de trabajo, cálculos, declaraciones, archivos y demás contenido generado o administrado a través del SISTEMA, especialmente antes del vencimiento, cancelación, suspensión o no renovación del Servicio.

En caso de vencimiento, cancelación, suspensión o no renovación del SERVICIO, QBIT podrá limitar o suspender el acceso a la información, datos y contenido del USUARIO. Salvo obligación legal expresa o acuerdo por escrito, QBIT no está obligado a conservar indefinidamente la información ni a entregar copias, respaldos, reportes, archivos o documentación con posterioridad a la terminación de la VIGENCIA del SERVICIO. 

RESPONSABILIDADES DURANTE LA CONTRATACIÓN VIGENTE DEL SERVICIO

  1. DEL USUARIO: 
    1. DE LA INFORMACIÓN EN EL USO DEL “SITIO”. Es responsabilidad del “USUARIO” el uso y manejo correcto de la información y/o datos que utiliza, provee e inserta o guarda en el “SITIO”, así como la validez, fiabilidad, autenticidad y confiabilidad de esa información o datos.   
    2. El USUARIO es responsable por la información contable, financiera o fiscal, que se genere por medio de la información y/o datos que el USUARIO proveyó según el párrafo anterior, al SITIO para efectos del SERVICIO, por lo que cualquier efecto legal que de ello resulte, así como su envío al Servicio de Administración Tributaria (SAT), o cualquier autoridad competente en México, será responsabilidad única y exclusiva del USUARIO. 
    3. El USUARIO es plenamente responsable del cumpimiento de sus propias obligaciones fiscales, así como de su presentación en tiempo y forma ante las autoridades el Sistema de Administración Tributaria (SAT), dado que el SITIO única y exclusivamente es una herramienta tecnológica auxiliar para el proceso de contabilidad que no sustituye o suple los procedimientos, normas y requisitos reconocidos por la ley aplicable para la declaración de impuestos.
  1. DEL USUARIO ADMINISTRADOR:
  1. Es responsabilidad del USUARIO ADMINISTRADOR el uso y manejo correcto de la información y/o datos que utiliza, provee, inserta o guarda en el “SITIO” de todo CONTRIBUYENTE que registre bajo su cuenta en el SITIO, así como la validez, fiabilidad, autenticidad y confiabilidad de esa información o datos.
  2. El USUARIO ADMINISTRADOR es responsable por la información contable, financiera o fiscal, que se genere por medio de la información y/o datos que el USUARIO proveyó según el párrafo anterior, al SITIO para efectos del SERVICIO, por lo que cualquier efecto legal que de ello resulte, así como su envío al Servicio de Administración Tributaria (SAT), o cualquier autoridad competente en México, será responsabilidad única y exclusiva del USUARIO. 
  3. El USUARIO ADMINISTRADOR es plenamente responsable del cumplimiento o falta de este con respecto de las obligaciones fiscales de todo CONTRIBUYENTE que registre bajo su cuenta en el SITIO, así como de su presentación en tiempo y forma ante las autoridades el Sistema de Administración Tributaria (SAT), dado que el SITIO única y exclusivamente es una herramienta tecnológica auxiliar para el proceso de contabilidad que no sustituye o suple los procedimientos, normas y requisitos reconocidos por la ley aplicable para la declaración de impuestos. 
  1. DEL CONTRIBUYENTE: 
  1. Toda facultad o permiso que otorga un CONTRIBUYENTE al USUARIO o USUARIO ADMINISTRADOR, es absoluta y completamente responsabilidad del CONTRIBUYENTE, y es considerada para efectos de los presentes TÉRMINOS, un acuerdo al margen de los SERVICIOS, de CALCIMP y de QBIT.
  1. DE QBIT: 
  1. Actualizar los TÉRMINOS y dar a conocer cualquier cambio o modificación a los USUARIOS. 
  2. Mantener las funcionalidades del SISTEMA vigentes y con base en las actualizaciones del SAT. 
  3. Brindar soporte a los USUARIOS única y exclusivamente respecto del uso del SISTEMA. 

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR SERVICIOS DE TERCEROS. El USUARIO acepta que QBIT no será responsable bajo ninguna circunstancia por la interrupción en el servicio, errores de transmisión o fallas en el procesamiento de información que se originen por causas imputables a terceros proveedores de servicios necesarios para la operación de la PLATAFORMA. Esto incluye, de manera enunciativa, intermitencias en los servidores del Servicio de Administración Tributaria (SAT), fallas en el timbrado por parte del PAC, interrupciones en los servicios de telecomunicaciones, hosting, proveedores de infraestructura en la nube o administración de dominios (aplicable a marcas blancas). La EMPRESA no garantiza el funcionamiento ininterrumpido frente a los sistemas de dichos terceros y el USUARIO renuncia a ejercer cualquier acción legal o de reclamación de daños y perjuicios por estas causas.

LÍMITE DE RESPONSABILIDAD EN EL USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL. Los reportes, cálculos, proyecciones o resultados generados mediante herramientas de Inteligencia Artificial dentro del SISTEMA tienen un carácter meramente referencial y se producen a partir de los datos proporcionados por el USUARIO. En consecuencia, dichos resultados no reflejan necesariamente la situación contable o fiscal real del CONTRIBUYENTE, ni constituyen asesoría fiscal, contable o legal.

QBIT no verifica, valida ni interpreta el contexto operativo, actividad preponderante, deducciones aplicables, esquemas fiscales específicos, ni demás circunstancias particulares del CONTRIBUYENTE que puedan incidir en la determinación final de impuestos o cumplimiento regulatorio.

El USUARIO reconoce y acepta que cualquier omisión, error o imprecisión en la información proporcionada al SISTEMA generará resultados inexactos, incompletos o irrelevantes, sin responsabilidad alguna para QBIT. El uso de dichos reportes será bajo exclusiva cuenta y riesgo del USUARIO, quien en su caso deberá consultar a un profesional debidamente autorizado en materia fiscal o contable para validar su correcta interpretación y presentación ante la autoridad competente.

USO Y REVELACIÓN. Durante y después de la vigencia de este Contrato, “QBIT” se compromete a:

(a) mantener confidencialidad estricta y no revelar la Información Confidencial ni el todo ni en parte, por ningún motivo, ni por ningún medio, a ningún tercero, con o sin fines lucrativos, salvo que esto sea expresamente autorizado por escrito por parte del “USUARIO” por sí o a través de su apoderado legal;

(b) utilizar la Información sólo hasta un punto razonable y no de otra manera para su propia ganancia o beneficio.

REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN POR AUTORIDAD. Toda vez que  “QBIT” sea requerida por autoridad fiscal, administrativa o judicial mediante notificación, para brindar información de un USUARIO o CONTRIBUYENTE, QBIT realizará los procedimientos de acuerdo con la legislación vigente y siempre y cuando la autoridad requirente no lo prohíba, “QBIT” dará aviso por escrito al “USUARIO” o USUARIO ADMINISTRADOR dentro de los 2 días hábiles siguientes a la notificación del requerimiento, ya sea por medio de correo electrónico y por un mensaje directo a la cuenta del “SITIO”.

SOPORTE TÉCNICO. El “Servicio” de soporte técnico que “QBIT” ofrece a los “USUARIOs” es única y exclusivamente para la aclaración de dudas o errores sobre la utilización del SITIO”. Los medios de contacto son correo electrónico  info@calcimp.com vía telefónica al (+52) 544329000 y whatsapp al número (+52) 55 9435 6600 en un horario de atención de 9:00 a 18:00 hrs. de Lunes a Viernes excepto días festivos. 

QBIT bajo ninguna circunstancia brinda soporte ni asesoría sobre temas contables o fiscales. Cualquier asesoría o información que el personal de QBIT pudiese dar relacionada con la contabilidad del “USUARIO” deberá ser tomada como recomendación y no como asesoría fiscal o contable.

CANCELACIÓN CUENTA. El “USUARIO” puede solicitar la cancelación del SERVICIO” en el momento que desee mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta de info@calcimp.com.

TIMBRADO. El “SITIO” generará facturas electrónicas debidamente timbradas mediante PAC autorizado de acuerdo con los requisitos señalados por la legislación fiscal vigente para tal efecto. El “USUARIO”, con la información de sus “Contribuyentes”, autoriza la generación y administración de Comprobantes Fiscales Digitales a través de Internet (CFDi).

Al efecto, “QBIT” manifiesta que (i) A efecto de poder garantizar la emisión oportuna de los citados CFDIs de acuerdo a su estándar de calidad en la atención al cliente contrata el servicio de timbrado digital con uno o más Proveedores Autorizados de Certificación (PAC), autorizados por el Servicio de Administración Tributaria (SAT); (ii) En términos de lo establecido en la Resolución Miscelánea Fiscal para 2023, el “USUARIO” manifiesta que conoce y autoriza a “QBIT” para que a través de los PAC a que se refiere el punto anterior, se entregue al SAT copia de los comprobantes que le hubieran sido certificados de tiempo en tiempo, conforme a la obligación que en ese sentido impone la citada regla; y (iii) Conoce que la manifestación y autorización a que se refiere el punto anterior, quedan registradas en los servidores que administran la información de generación y registro de los comprobantes.

DEVOLUCIONES. El “USUARIO” podrá solicitar una devolución de efectivo a “QBIT” cuando el “USUARIO” haya depositado a las cuentas relacionadas al “SITIO” después de 24 HRS y antes de 28 días naturales de haber realizado la operación por las siguientes circunstancias: (i) pago erróneamente aplicado; y (ii) cancelación de la cuenta. Sobre el total del monto reembolsado se le aplicará un cargo del 15%, por concepto de gastos administrativos, y sólo podrá ser abonada a la cuenta origen siendo necesario enviar un correo electrónico a la cuenta info@calcimp.com con la información citada en el “Anexo 2 -Información Requerida para Solicitar un Reembolso”. Una vez autorizada la devolución, esta será realizada a más tardar el siguiente martes hábil. En todos los casos “QBIT” se reserva en todo momento el derecho a generar el reembolso. 

MODIFICACIONES DEL “SERVICIO”. Al efecto, “QBIT” se reserva el derecho de modificar o descontinuar temporal o permanentemente el “Servicio” y el “USUARIO” será notificado previamente mediante un mensaje dentro del “SITIO”, a través de las redes sociales de “CALCIMP” o enviando un correo electrónico al “USUARIO”; y QBIT se obliga únicamente a mantener el “SITIO” activo durante la vigencia de contrato.

MODIFICACIONES DE ESTE ACUERDO. “QBIT” podrá modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento publicando su actualización en el “SITIO”. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el usuario y/o titular deberá comunicar por correo electrónico a info@calcimp.com su decisión de no aceptar los cambios, modificaciones o actualizaciones  de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, en cuyo caso quedará disuelto el vínculo contractual y será cancelada su cuenta siempre y cuando no se tengan deudas pendientes. Vencido este plazo, se interpretará que el usuario y/o titular acepta los nuevos “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y quedará vinculado a ambas partes.

INDEMNIZACIÓN. El “usuario” o USUARIO ADMINISTRADOR indemnizará y mantendrá en paz y a salvo a “QBIT”, sus filiales y subsidiarias, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros “USUARIOs”, “Contribuyentes” o terceros, como resultado de sus propias actividades en el “SITIO” o por el incumplimiento de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y demás políticas incorporadas al presente y que tengan que ver con la prestación del “Servicio”, así como por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros. “USUARIOs”, “Contribuyentes” o terceros, por sus actividades en el “SITIO” o por el incumplimiento de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y demás políticas incorporadas al presente y que tengan que ver con la prestación del “Servicio”, así como por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros. 

DOMICILIO. Se establece como domicilio de QBIT, el ubicado en Av. Reforma, No. Ext. 296, No. Int. 39-113B, Col. Juárez, Alcaldia Cuauhtémoc, C.P. 06600, CDMX, México.

DE LA JURISDICCIÓN APLICABLE. El presente acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, en particular, respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance, cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la Ciudad de México

1 Anexo 1 – Información para solicitar CFDI por el pago del “Servicio”.

Enviar e-mail a info@calcimp.com  solicitando la emisión del CFDI incluyendo lo siguiente: 

  • USUARIO de Calcimp.
  • Constancia de Situación Fiscal con fecha de emisión no mayor a un (1) mes referente a la fecha en la que el USUARIO está solicitando el CFDi.
  • Comprobante de pago que muestre claramente la siguiente información como mínimo.
    • Banco.
    • Beneficiario.
    • Fecha de Deposito.
    • Clave de Rastreo.
  • RFC.
  • Método de Pago.
  • Uso de CFDi.
  • Concepto del CFDI.
  • Monto del depósito o pago

El mail de envío debe coincidir con el que está registrado en la CUENTA del USUARIO. 

2 Anexo – Información Requerida para Solicitar Devoluciones

  • Solicitud por escrito y firmada por el “USUARIO” con la siguiente información:
    • Nombre del usuario del “SITIO”.
    • Fecha Pago.
    • Método por el que realizó el pago
      • Paypal,
      • Tarjeta de Crédito o Débito,
      • Transferencia Interbancaria,
    • Monto.
    • Motivo por el cual se solicita la devolución.
    • Cuenta Bancaria del “USUARIO”:
      • Nombre del beneficiario (no se aceptan cuentas de terceros),
      • RFC,
      • Banco,
      • CLABE.
  • Identificación Oficial (INE o Pasaporte) vigente del USUARIO ADMINISTRADOR.
  • Comprobante de pago.

3 Anexo 3 – Catálogo de Servicios

Todos los costos de nuestros servicios se encuentran expresados en pesos mexicanos e incluyen IVA. 

Los precios aqui expresados están sujetos a cambios sin previo aviso.

3.1 CRÉDITOS

    • Costo: $940.00 MXN
    • Descripción: el término crédito es utilizado para que el “USUARIO” pueda dar de alta contribuyentes dentro de su cuenta. Dependiendo del tipo de contribuyente (Persona Física o Persona Moral) necesitará una cantidad de créditos. 
    • Créditos que requiere: 
  • Persona física: Un (1) crédito.
  • Persona Moral: Dos (2) créditos. 

3.1.1 CENTRO DE COSTOS. “CALCIMP” ofrece el módulo CENTRO DE COSTOS de manera adicional; por cada CONTRIBUYENTE que requiera el módulo el pago anual es de 1 crédito. Una vez utilizado el crédito(s) por un CONTRIBUYENTE no podrá ser utilizado por otro, aunque el crédito esté disponible.

Para más información revisar el tutorial Centros de Costos CalcImp. 

3.1.2. MIGRACIÓN DE DATOS. El USUARIO puede solicitar la migración de datos de uno o más CONTRIBUYENTES a la CUENTA de otro USUARIO ADMINISTRADOR. Para ello, el USUARIO debe solicitar la MIGRACIÓN desde el mail de la CUENTA ORIGEN. En este caso, la CUENTA destino debe tener créditos disponibles según el tipo de CONTRIBUYENTE, persona física o persona moral. Solicite detalles enviando un mail a info@calcimp.com

3.1.3.REACTIVACIONES. Para reactivar un RFC el USUARIO debe contar con los créditos requeridos. Solicite detalles enviando un mail a info@calcimp.com

3.2 TIMBRES. Para realizar el timbrado de sus CFDIs, desde el carrito de compras, seleccione la cantidad de timbres que desee adquirir según la siguiente tabla de precios en MXN:  

3.3 PERSONALIZACIÓN Y DISEÑO DE FACTURAS

Para más información revisar el video Logo personalizado & Rellenado

Nota: una vez que se apruebe por escrito como versión final la personalización del diseño del logo o factura, cualquier modificación generará un costo adicional, esto incluye la actualización o cambio de versión del CFDI.

3.3.1 LOGO PERSONALIZADO / LOGO EN CARTA PORTE

  • Costo: $250.00 MXN
  • Tiempo de respuesta: el indicado por el Agente durante el seguimiento.
  • Descripción: tomando como base la plantilla genérica utilizada actualmente en el sistema de CalcImp únicamente se modificará los datos mostrados en la siguiente imágen:

El “USUARIO” deberá realizar este proceso siguiendo las instrucciones del manual Personaliza Tu Logo

  • 3.3.2 RELLENADO

    • Costo: $600.00 pesos
    • Tiempo de respuesta: el indicado por el agente durante el seguimiento.
    • Descripción: en caso de contar con un diseño de factura o se requiere uno totalmente nuevo personalizado, enviar correo a info@calcimp.com adjuntando el comprobante de pago y el diseño que deseas implementar. Posteriormente un agente se pondrá en contacto usted para brindarle el seguimiento a su diseño.

     

    3.4 ASESORÍA, CURSOS Y CAPACITACIÓN

    Si eres nuevo usando CalcImp y te gustaría aprender más sobre el funcionamiento de la plataforma, contamos con una asesoría personalizada en línea (Meet-Gmail), comunícate con nosotros al teléfono (55) 4432-9000 para agendar tu cita.

     

    • Costo:
      • De 1 a 2 personas: $600 pesos
      • De 3 a 5 personas: $1,000 pesos
    • Tiempo de Respuesta: 2 días hábiles
    • Descripción: curso personalizado dirigido para usuarios de CalcImp a quienes les interese profundizar sobre el uso y manejo de la plataforma.
    • Duración: 1 hora y media de contenido y hasta 30 minutos de preguntas y respuestas.
    • Requisitos:
      • Para asesoría en línea: Haber realizado pruebas con Meet para asegurarse del correcto funcionamiento del micrófono y la función para compartir pantalla.
      • Haber agendado con 48 horas de antelación.

    Temario sugerido:  

     

    1. Creación del contribuyente.
    2. Saldos del año anterior.
    3. Captura de ingresos.
    4. Captura
    5. Detalles
    6. Retenciones
    7. Otros impuestos (IEPS, ISH)
    8. Moneda extranjera
    9. Fecha de Cobro
    10. Método de Cobro
    11. Captura de gastos.
    12. Captura
    13. Detalles
    14. Retenciones
    15. Otros impuestos (IEPS, ISH)
    16. Moneda extranjera
    17. Fecha de Pago
    18. Método de Pago
    19. Descarga masiva y carga por correo.
    20. Otros ingresos y gastos no facturados.
    21. Notas de crédito.
    22. Pago a terceros.
    23. Acreedores y deudores.
    24. Timbrado.
    25. Activos Fijos.
    26. Cálculo de impuestos.
    27. Pagos Referenciados.
    28. Presentación de DIOT.
    29. Presentación de la Declaración Anual.
    30. Pólizas.
    31. Estado de Resultados.
    32. Conciliación bancaria
    33. Contabilidad electrónica
    34. Cierre contable

     

    El temario se puede adaptar a las necesidades del usuario tomando en cuenta la duración.

    3.5 MARCA BLANCA (MB)

      • Costo: $9,000.00 pesos anual
      • Renovación: $3,500 pesos anual
      • Descripción: Término utilizado para que el “USUARIO” pueda distribuir los servicios de “CALCIMP” utilizando su propia marca.
      • Incluye: compra de dominio, renovación del dominio y copia de certificados de seguridad SSL. En caso de que la renovación no se realice antes de la fecha de vencimiento, se realizará un cobro extra de $500.00 pesos.
    • Requisitos: