Estos Términos y Condiciones (en lo sucesivo los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” o “TÉRMINOS”) crean un contrato entre usted el “USUARIO” y Qbit Mexhico S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo y para los efectos del presente instrumento “QBIT”). Lea detenidamente estos TÉRMINOS y CONDICIONES y para confirmar que entiende y acepta los alcances y efectos haga clic en “Aceptar”.

Al iniciar o contratar el uso del sistema de contabilidad electrónica denominado CALCIMP (en lo sucesivo el “SISTEMA” o “CALCIMP” o el “PROGRAMA”) a través del sitio web calcimp.com (el “SITIO” en lo sucesivo y para los efectos del presente instrumento) administrado por “QBIT”, respecto de los servicios que en el mismo SISTEMA se ofrecen, se presume que usted “USUARIO” ha leído y consentido estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, es decir, reconoce que ha leído y aceptado sujetarse a estos en toda su extensión y con todos los alcances y efectos legales.

DEL OBJETO.

Este contrato tiene por objeto establecer los TÉRMINOS Y CONDICIONES a los que se sujetan el “USUARIO” y “QBIT” respecto al uso de los servicios que ofrece el sitio web calcimp.com como una herramienta tecnológica auxiliar para el proceso de contabilidad que NO/NO sustituye o suple los procedimientos, normas y requisitos reconocidos por la ley aplicable para la declaración de impuestos; por lo que cualquier persona física o moral que desee acceder y/o usar el “SITIO” o los servicios, podrá hacerlo sujetándose a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, junto con las demás políticas y principios por los que se rige “QBIT”, mismas que se incorporan y forman parte del presente instrumento.

Con la aceptación del presente instrumento, “QBIT” no concede licencia, autorización o transmisión de la propiedad intelectual del SISTEMA ni del “SITIO”, ni parcialmente ni en su totalidad, por lo que el “USUARIO” acepta y reconoce que a través de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES no se genera en su favor derecho alguno sobre CALCIMP y la reconoce a favor de “QBIT”.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, MISMOS QUE TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

Es responsabilidad del “USUARIO” leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, el “AVISO DE PRIVACIDAD”, así como el contenido de cualquiera de los documentos incorporados y que rigen la forma en que se conduce la relación entre las partes al respecto del SERVICIO.  

GLOSARIO.

Para el entendimiento e interpretación y efectos de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” se entiende por:

1. Aviso de Privacidad. Documento físico y/o electrónico que describe detalladamente los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos, las medidas de seguridad implementadas y los derechos que tienen los usuarios de CALCIMP sobre sus datos personales, y el cuál está disponible en el SITIO.
2. CALCIMP. Es un sistema de contabilidad electrónica o herramienta tecnológica auxiliar para el proceso de contabilidad que NO/NO sustituye ni suple la correcta aplicación de los procedimientos, normas y requisitos reconocidos por la ley aplicable para el cálculo de impuestos, declaración anual, depreciación de activos fijos, conciliación automática, descargas masivas de facturas, pólizas automáticas, timbrado de CFDi, contabilidad electrónica, DIOT, ajuste anual por inflación, ganancia cambiaria, cuentas por cobrar y por pagar, recargos y actualizaciones, reportes contables, etc., Esta herramienta tecnológica o SISTEMA se pone a disposición a través del SITIO web denominado calcimp.com.
3. SERVICIO. Elementos ofrecidos por “QBIT” generados directa o indirectamente por medio del uso del “CALCIMP”. Ver detalle de los servicios en el “Anexo 3 – Catálogo de Servicios”.
4. REGISTRO. Proceso dentro del SITIO mediante el cual se genera una cuenta de USUARIO  con contraseña para acceder al “SERVICIO”.
5. USUARIO. Persona física o moral que al realizar el “Registro” con facultades para administrar una cuenta y tiene la capacidad para contratar por sí mismo o para actuar en representación de uno o más CONTRIBUYENTES”, crea una cuenta en el SITIO. 
6. También es considerado “USUARIO ADMINISTRADOR. ” a todo USUARIO, ya sea persona física o moral que el USUARIO ADMINISTRADOR registra y gestiona en el SITIO, la información personal, sensible, financiera y/o patrimonial de un CONTRIBUYENTE. cree y les delega responsabilidad sobre uno o más “Contribuyentes” relacionados a su cuenta.Toda facultad o permiso que otorga el CONTRIBUYENTE al USUARIO o USUARIO ADMINISTRADOR, es considerada para efectos de los presentes TÉRMINOS, un acuerdo al margen de los SERVICIOS, de CALCIMP y de QBIT
7. CONTRIBUYENTE. Persona física o moral cuyo Registro Federal de Contribuyentes es registrado por un USUARIO en su cuenta de CALCIMP que, en su carácter de USUARIO ADMINISTRADOR, tiene por objeto gestionar y procesar la información personal, sensible y/o financiera del CONTRIBUYENTE, según el proceso de contabilidad deseado y que provee QBIT por medio de CALCIMP. 
8. CONTRATACIÓN. Formalización de la prestación del “SERVICIO” que se confirma con dos condiciones: a) el “Usuario” efectúa el pago según la tarifa vigente seleccionada y publicada el SITIO web en la sección SUSCRIPCIÓN, y 2) aceptación del USUARIO” de los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”..
9. CUENTA DEMO. Acceso sin costo de un USUARIO al SISTEMA por un periodo máximo de 30 días naturales con el propósito de acceder a los servicios y familiarizarse con ellos.
10. MARCA BLANCA. Modelo de negocio por el cual el USUARIO o LICENCIATARIO obtiene la concesión de ciertos derechos de uso del sistema de contabilidad electrónica denominado “CALCIMP” o el “SISTEMA”, con la finalidad de que el LICENCIATARIO, pueda comercializar los productos y servicios que tenga contratados dentro de la plataforma “CALCIMP”
11. SUBCUENTA. Permiso que da un USUARIO ADMINISTRADOR a un tercero  para visualizar la información de uno o más CONTRIBUYENTES previamente registrados en la cuenta del USUARIO, y para lo cual genera un SUBUSUARIO y una contraseña. Este permiso se revoca en cualquier momento desde el SISTEMA y no genera un costo adicional. 
12. SAT. Sistema de Administración Tributaria de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP). 

FORMAS DE PAGO. Para formalizar y confirmar la Contratación, “QBIT” pone a disposición exclusivamente las formas de pago que a continuación se indican:

1. Pago con tarjeta de crédito o débito directamente en el “SITIO”;
2. Pago con Paypal directamente en el “SITIO”;
3. Transferencia electrónica de fondos cuyos datos bancarios se encuentran directamente en el “SITIO”.

VIGENCIA. La vigencia de la contratación del SERVICIO es de un (1) año calendario., periodo en el que el “SERVICIO” permanecerá disponible en su totalidad para el USUARIO y los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” estarán vigentes. 

A partir del término del primer año, el USUARIO puede optar por una RENOVACIÓN, cuya vigencia será determinada por el “USUARIO” al momento de re-contratar. 

RENOVACIÓN. Al término del primer año del SERVICIO, el USUARIO puede renovar o re-contratar para continuar utilizando el SERVICIO. El periodo de la re-contratación será a elección del USUARIO: un (1) año, seis (6) meses o tres (3) meses. Las renovaciones menores a un año se activarán dependiendo del número de créditos contratados y la fecha de expiración de la contratación del SERVICIO.

RESPALDO DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO. En tanto la cuenta del USUARIO se encuentre vigente, QBIT se encarga de la seguridad de la información que el USUARIO generó en el SISTEMA. 

Cuando el “USUARIO” no realiza la renovación del “SERVICIO”, QBIT no es responsable en ningún sentido de guardar o proveer posteriormente una copia de dicha información, por lo que es única y exclusivamente responsabilidad del USUARIO realizar el proceso de resguardo o respaldo de toda la información que generó por sí mismo, a través del SISTEMA y el SITIO.

RESPONSABILIDADES DURANTE LA CONTRATACIÓN VIGENTE DEL SERVICIO

• DEL USUARIO: 

1. 1. Es responsabilidad del “USUARIO” el uso y manejo correcto de la información y/o datos que utiliza, provee, inserta o guarda en el “SITIO”, así como la validez, fiabilidad, autenticidad y confiabilidad de  esa información o datos.. 
   2. El USUARIO es responsable por la información contable, financiera o fiscal, que se genere por medio de la PLATAFORMA en su CUENTA, ya sea por causa de la información y/o datos que el USUARIO, USUARIO ADMINISTRADOR o SUBUSUARIO provean según el párrafo anterior, al SITIO, o bien, por algún error o imprevisión del SISTEMA que no pueda ser previsto por QBIT, para efectos del SERVICIO, por lo que cualquier efecto legal que de ello resulte, así como su envío al Servicio de Administración Tributaria (SAT), o cualquier autoridad competente en México, será responsabilidad única y exclusiva del USUARIO. 
   3. El USUARIO es plenamente responsable del cumpimiento de sus propias obligaciones fiscales, así como de los CONTRIBUYENTES que previamente haya registrado en su CUENTA, ya sea directamente o por medio de un SUBUSUARIO o en su calidad de USUARIO ADMINISTRADOR, así como de su presentación en tiempo y forma ante las autoridades el Sistema de Administración Tributaria (SAT), dado que el SITIO única y exclusivamente es una herramienta tecnológica auxiliar para el proceso de contabilidad que no sustituye o suple los procedimientos, normas y requisitos reconocidos por la ley aplicable para la declaración de impuestos

2. DEL USUARIO ADMINISTRADOR: 

1. Es responsabilidad del USUARIO ADMINISTRADOR el uso y manejo correcto de la información y/o datos que utiliza, provee, inserta o guarda en el “SITIO” de todo CONTRIBUYENTE que registre bajo su cuenta en el SITIO, así como la validez, fiabilidad, autenticidad y confiabilidad de esa información o datos.
2. El USUARIO ADMINISTRADOR es plenamente responsable del cumplimiento o falta de este con respecto de las obligaciones fiscales de todo CONTRIBUYENTE que registre bajo su CUENTA en el SITIO, así como de su presentación en tiempo y forma ante las autoridades y el Sistema de Administración Tributaria (SAT), dado que el SITIO única y exclusivamente es una herramienta tecnológica auxiliar para el proceso de contabilidad que no sustituye o suple los procedimientos, normas y requisitos reconocidos por la ley aplicable para la declaración de impuestos

3. DE QBIT. 
4. a) Actualizar los TÉRMINOS y dar a conocer cualquier cambio o modificación a los USUARIOS. 
5. b) mantener las funcionalidades del SISTEMA vigentes y con base en las actualizaciones del SAT. 
6. c) brindar soporte a los USUARIOS única y exclusivamente respecto del uso del SISTEMA

USO Y REVELACIÓN. Durante y después de la vigencia de este Contrato, “QBIT” se compromete a:

(a) mantener confidencialidad estricta y no revelar la Información Confidencial ni el todo ni en parte, por ningún motivo, ni por ningún medio, a ningún tercero, con o sin fines lucrativos, salvo que esto sea expresamente autorizado por escrito por parte del “Usuario” por sí o a través de su apoderado legal;

(b) utilizar la Información con base en el AVISO DE PRIVACIDAD vigente y público por medio del SITIO. 

REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN POR AUTORIDAD. Toda vez que “QBIT” sea requerida por autoridad fiscal, administrativa o judicial mediante notificación, para brindar información de un USUARIO o CONTRIBUYENTE, realizará los procedimientos de acuerdo con la legislación vigente, y siempre y cuando la autoridad requirente no lo prohíba, “QBIT” dará aviso por escrito al “USUARIO” o USUARIO ADMINISTRADOR dentro de los 2 días hábiles siguientes a la notificación del requerimiento, ya sea por medio de correo electrónico y por un mensaje directo a la cuenta del “SITIO”.

FACTURACIÓN. El “Usuario” puede solicitar en cualquier momento el comprobante fiscal por el “SERVICIO” siempre que el pago se haya efectuado en el mismo mes y año fiscal. Puede generarlo directamente en el “SITIO”.

También puede solicitarlo mandando un correo electrónico a info@calcimp.com con la información citada en el “Anexo 1: Información para solicitar CFDi por el pago del Servicio” y posteriormente hablar al teléfono (+52) 5544329000. Los datos del remitente del CFDi que “QBIT” emite por el “Servicio” debe corresponder con los datos del “Usuario”.   

Aprobada la compra por el “Servicio”, el “Sitio” mostrará un mensaje al “Usuario” con la leyenda: “Gracias por su compra. Es necesario que nos apoye con sus datos para generar su comprobante fiscal (CFDi) haciendo clic en el siguiente enlace FACTURAR. En caso de no requerir un comprobante haga clic en el siguiente enlace NO REQUIERO FACTURA”. Si el “Usuario” hace clic en el enlace con la leyenda “NO REQUIERO FACTURA” el “Sitio” pedirá una confirmación, mostrando otro mensaje con la leyenda “¿Estás seguro de que no quieres facturar tu compra?”. En caso de que el “Usuario” haga clic en el botón con la leyenda “Si, no quiero facturar”, “QBIT” da por asentado que el “Usuario” no requerirá factura y se reserva el derecho de emitirla posteriormente. En caso de que el usuario haga clic en el enlace FACTURAR, el “Sitio” mostrará al “Usuario” una página web con los datos requeridos para la emisión de la factura o CFDi. La factura o CFDi es un documento privado que se emplea como comprobante fiscal que permite acreditar la relación comercial existente entre el emisor y el receptor. Es decir, el receptor en el CFDi puede ejercer su derecho y solicitar cualquier modificación a la información de la cuenta del “Usuario”.

SOPORTE TÉCNICO. El SERVICIO de soporte técnico que “QBIT” ofrece a los “USUARIOS” es única y exclusivamente para la aclaración de dudas o errores sobre la utilización del “SITIO”; en su caso, el Chatbot responde únicamente a preguntas frecuentes o técnicas sobre las funcionalidades , por lo que si una o más preguntas del USUARIO, USUARIO ADMINISTRADOR o SUBUSUARIO no están en la lista automática, será dirigido contactar al área de Soporte Técnico por los siguientes medios: 

Correo electrónico a info@calcimp.com con un horario de atención de 9:00 a 18:00 hrs. en días hábiles de Lunes a Viernes. 

Teléfono: (+52) 5544329000, con un horario de atención de 9:00 a 18:00 hrs. en días hábiles de Lunes a Viernes. 

Chatbot: acceso directo desde una SUBCUENTA al iniciar sesión en CALCIMP.  

QBIT bajo ninguna circunstancia brinda soporte ni asesoría sobre temas contables o fiscales. Cualquier asesoría o información que el personal de QBIT pudiese dar relacionada con la contabilidad del “Usuario” deberá ser tomada como recomendación y no como asesoría fiscal o contable.

EMISIÓN DE CFDI’S. El “SITIO” generará facturas electrónicas debidamente timbradas mediante PAC autorizado de acuerdo con los requisitos señalados por la legislación fiscal vigente para tal efecto. El “Usuario”, con la información de sus “Contribuyentes”, autoriza la generación y administración de Comprobantes Fiscales Digitales a través de Internet (CFDi).

Al efecto, “QBIT” manifiesta que (i) A efecto de poder garantizar la emisión oportuna de los citados CFDI’S de acuerdo a su estándar de calidad en la atención al cliente contrata el servicio de timbrado digital con uno o más Proveedores Autorizados de Certificación (PAC), autorizados por el Servicio de Administración Tributaria (SAT); (ii) En términos de lo establecido en la Resolución Miscelánea Fiscal para 2023, el “Usuario” manifiesta que conoce y autoriza a “QBIT” para que a través de los PAC a que se refiere el punto anterior, se entregue al SAT copia de los comprobantes que le hubieran sido certificados de tiempo en tiempo, conforme a la obligación que en ese sentido impone la citada regla; y (iii) Conoce que la manifestación y autorización a que se refiere el punto anterior, quedan registradas en los servidores que administran la información de generación y registro de los comprobantes.

DEVOLUCIONES. El “Usuario” podrá solicitar una devolución por un pago realizado a “QBIT” cuando el “Usuario” haya depositado a las cuentas relacionadas al “SITIO” después de 24 HRS y antes de 28 días naturales de haber realizado la operación por alguna de las siguientes circunstancias: (i) pago erróneamente aplicado; y (ii) cancelación de la cuenta. 

Sobre el total del monto reembolsado se aplicará un cargo del 15% por concepto de gastos de administración, y sólo podrá ser abonada a una cuenta bancaria a nombre del USUARIO de la cuenta origen, y para lo cual es necesario enviar un correo electrónico a la cuenta info@calcimp.com con la información citada en el “Anexo 2 – Información Requerida para Solicitar un Reembolso”. Una vez autorizada la devolución, esta será realizada a más tardar el siguiente martes hábil. En todos los casos “QBIT” se reserva el derecho a generar un reembolso. 

MODIFICACIONES DEL “SERVICIO”. Al efecto, “QBIT” se reserva el derecho de modificar o descontinuar temporal o permanentemente el “Servicio” y el “Usuario” será notificado previamente mediante un mensaje dentro del “SITIO”, a través de las redes sociales de “CALCIMP” o enviando un correo electrónico al “Usuario”; y QBIT se obliga únicamente a mantener el “SITIO” activo durante la vigencia de contrato.

MODIFICACIONES DE ESTE ACUERDO. “QBIT” podrá modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento, publicando su actualización en el “SITIO”. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el USUARIO y/o titular deberá comunicar por correo electrónico a info@calcimp.com su decisión deno aceptar los cambios, modificaciones o actualizaciones de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, en cuyo caso quedará disuelto el vínculo contractual y será cancelada su cuenta siempre y cuando no se tengan deudas pendientes. Vencido este plazo, se interpretará que el USUARIO y/o titular acepta los nuevos “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y quedará vinculando a ambas partes.

INDEMNIZACIÓN. El “USUARIO” o USUARIO ADMINISTRADOR indemnizará y mantendrá en paz y a salvo a “QBIT”, sus filiales y subsidiarias, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros “Usuarios”, “Contribuyentes” o terceros, como resultado de sus propias actividades en el “SITIO” o por el incumplimiento de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y demás políticas incorporadas al presente y que tengan que ver con la prestación del “Servicio”, así como por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros. 

DOMICILIO. Se establece como domicilio de QBIT, el ubicado en Av. Reforma, No. Ext. 296, No. Int. 39-113B, Col. Juárez, Alcaldia Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.

DE LA JURISDICCIÓN APLICABLE. El presente acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, en particular, respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance, cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la Ciudad de México.