02 Sep Términos y Condiciones

Publicado a las 12:00h en Documentación por Equipo Qbit 0 Comentarios

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02-septiembre-2024

REF: v7

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones crean un contrato entre usted “Usuario” y Qbit Mexhico S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo y para los efectos del presente instrumento “QBIT”). Lea detenidamente los términos y condiciones y para confirmar que entiende y acepta los alcances y efectos haga clic en “Aceptar”.

Al iniciar o contratar el uso del sitio calcimp.com (“SITIO” en lo sucesivo y para los efectos del presente instrumento) administrado por “QBIT”, respecto de los servicios que ofrece, se presume que usted “Usuario” ha leído y consentido estos términos y condiciones, es decir, reconoce que ha leído y aceptado sujetarse por estos términos y condiciones en toda su extensión y con todos los alcances y efectos legales.

DEL OBJETO.

Este contrato tiene por objeto establecer los TÉRMINOS Y CONDICIONES a los que se sujetan el “Usuario” y “QBIT” respecto al uso de los servicios que ofrece el sitio web calcimp.com como una herramienta tecnológica auxiliar para el proceso de contabilidad que no sustituye o suple los procedimientos, normas y requisitos reconocidos por la ley aplicable para la declaración de impuestos; por lo que cualquier persona física o moral que desee acceder y/o usar el “SITIO” o los servicios, podrá hacerlo sujetándose a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, junto con las demás políticas y principios por los que se rige “QBIT”, mismas que se incorporan y forman parte del presente instrumento.

Con la aceptación del presente instrumento, “QBIT” no concede licencia, autorización o transmisión de la propiedad intelectual del sistema CALCIMP ni del “SITIO”, por lo que el “Usuario” acepta y reconoce que a través de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES no se genera en su favor derecho alguno sobre CALCIMP y la reconoce a favor de “QBIT”.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, MISMOS QUE TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

Es responsabilidad del “Usuario” leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, así como el “AVISO DE PRIVACIDAD”, así como el contenido de los documentos incorporados y que forman parte del instrumento.

GLOSARIO.

Para el entendimiento e interpretación y efectos de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” se entiende por:

Aviso de Privacidad. Documento físico y/o electrónico que establece las normas bajo las que se trata la información proporcionada por el usuario y recabada por “QBIT”.
CALCIMP. Es una herramienta tecnológica auxiliar para el proceso de contabilidad que no sustituye o suple los procedimientos, normas y requisitos reconocidos por la ley aplicable para el cálculo de impuestos, declaración anual, depreciación de activos fijos, conciliación automática, descargas masivas de facturas, pólizas automáticas, timbrado de CFDi, contabilidad electrónica, DIOT, ajuste anual por inflación, ganancia cambiaria, cuentas por cobrar y por pagar, recargos y actualizaciones, reportes contables, etc., misma herramienta tecnológica que se pone a disposición a través de un sitio web denominado calcimp.com.
Servicio. Elementos ofrecidos por “QBIT” generados directa o indirectamente por el uso del “SITIO”. Ver detalle de los servicios en el “Anexo 3 – Catálogo de Servicios”.
Registro. Proceso dentro del portal mediante el cual se genera una cuenta en el “SITIO” y da acceso al “Servicio”.
Contribuyente. Persona física o moral obligada al pago de contribuciones, de conformidad con las leyes fiscales vigentes. Son aquellos causantes inscritos ante el Registro Federal de Contribuyentes que realizan actividades por las cuales obtienen un ingreso que los obliga a tributar y que han sido ubicados en su domicilio fiscal.
Usuario. Persona física o moral que al realizar el “Registro” con facultades para administrar una cuenta y tiene la capacidad para contratar por sí o para actuar en representación de uno o más “Contribuyentes”. También es considerado “Usuario” a todas aquellas personas físicas o morales que el usuario administrador de la cuenta cree y les delega responsabilidad sobre uno o más “Contribuyentes” relacionados a su cuenta.
Contratación. Formalización de la prestación del “Servicio” y donde el “Usuario” a través del pago efectuado a las cuentas bancarias relacionadas a “QBIT” acepta los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” plasmados en el presente instrumento.
Cuenta Demo. “Usuario” que utiliza el sistema por un periodo determinado, el cual, al no realizar la “Contratación”, acepta tácitamente los TÉRMINOS Y CONDICIONES plasmados en el presente instrumento.
Tercero. Cualquier persona física o moral que sin haber concretado la Contratación o ser usuario de una Cuenta Demo, utiliza los servicios del “SITIO”.

FORMAS DE PAGO. Para formalizar y concretar la Contratación, “QBIT” pone a disposición exclusivamente las formas de pago que a continuación se indican:

Pago con tarjeta de crédito o débito directamente en el “SITIO”;
Pago con Paypal directamente en el “SITIO”;
Transferencia electrónica de fondos directamente en el “SITIO”.

VIGENCIA. La vigencia de la contratación del Servicio será por un año, así como treita días mediante Cuenta Demo; en consecuencia, el “Servicio” permanecerá activo y los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” vigentes; siempre y cuando la cuenta se encuentre activa. En caso de renovaciones del Servicio la vigencia será determinada por el “Usuario” al momento de realizar la Contratación; puede ser de tres meses, seis meses o un año. Las renovaciones menores a un año se activarán dependiendo del número de créditos contratados y la fecha de expiración de la contratación del Servicio.

RENOVACIÓN. Para el caso de que el “Usuario” no realice la renovación del “Servicio”, será responsabilidad del “Usuario” la obtención del respaldo de su información desde el mismo sistema. En dicho caso, “QBIT” interpretará que el usuario y/o titular ya no requiere más el “Servicio” y por lo tanto otorga autorización tácita a “QBIT” para eliminar y borrar sus datos y cualquier archivo o información generada por el “Usuario” que se encuentre hospedado en los servidores web donde se aloja el “SITIO”.

DE LA INFORMACIÓN EN EL USO DEL “SITIO”. Es responsabilidad del “Usuario” el uso y manejo correcto de la información que utilizará e insertará en el “SITIO”, así como la validez, fiabilidad, autenticidad y confiabilidad de los datos que se utilicen al momento de acceder a el “SITIO”.

El “Usuario” queda obligado garantizar en todo momento la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos ingresados en el “SITIO”, por lo que “QBIT” no se responsabiliza, bajo ninguna circunstancia, por la certeza de los datos ingresados por el “Usuario”, ni de la información contable y financiera que se genere a través de ella, siendo absoluta responsabilidad del “Usuario” los efectos legales que la misma genere, así como su envío al Servicio de Administración Tributaria (SAT) y/o cualquier otra autoridad competente.

El “SITIO” es única y exclusivamente una herramienta tecnológica auxiliar para el proceso de contabilidad que no sustituye o suple los procedimientos, normas y requisitos reconocidos por la ley aplicable para la declaración de impuestos, por lo que el “Usuario” queda obligado a verificar la certeza de la información que utilice y a verificar el resultado que obtenga con apoyo de el “SITIO” a partir de la información que proporcione.

En efecto, “QBIT” no es responsable de la veracidad de la información, ni de su envío a la autoridad competente, por lo que es absoluta responsabilidad del “Usuario” el cumplimiento de las disposiciones fiscales y/o de cualquier otra materia aplicable al caso.

USO Y REVELACIÓN. Durante y después de la vigencia de este Contrato, “QBIT” se compromete a:

(a) mantener confidencialidad estricta y no revelar la Información Confidencial ni el todo ni en parte, por ningún motivo, ni por ningún medio, a ningún tercero, con o sin fines lucrativos, salvo que esto sea expresamente autorizado por escrito por parte del “Usuario” por sí o a través de su apoderado legal;

(b) utilizar la Información solo hasta un punto razonable y no de otra manera para su propia ganancia o beneficio.

REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN POR AUTORIDAD. El “Usuario” autoriza a “QBIT” el proporcionar información aún la de carácter confidencial con la que se cuente por la contratación y uso del “SITIO”, siempre y cuando “QBIT” sea requerida por autoridad administrativa o judicial previa notificación, y siempre y cuando la autoridad requirente lo prohíba, “QBIT” dará aviso por escrito al “Usuario” dentro de los 2 días hábiles siguientes a la notificación del requerimiento, ya sea por medio de correo electrónico y por un mensaje directo a la cuenta del “SITIO”.

Si el “Usuario” renuncia expresamente al cumplimiento de los términos del presente acuerdo con relación a dicha revelación está imposibilitado a obtener un amparo o cualquiera otra forma de defensa en contra de dicha orden, entonces “QBIT” podrá revelar sólo la porción de la Información confidencial que sea necesaria para asegurar el cumplimiento con dicho requerimiento legal. El “Usuario” en todo momento es y será el único propietario de la Información confidencial.

FACTURACIÓN. El “Usuario” puede solicitar en cualquier momento el comprobante fiscal por el “Servicio” ofrecido siempre que el pago se haya efectuado en el mismo año fiscal. Puede generarlo directamente en el “SITIO” cuando el pago se haya efectuado en el mismo mes.

También puede solicitarlo mandando un correo electrónico a info@calcimp.com con la información citada en el “Anexo 1 – Información para solicitar CFDi por el pago del Servicio” y posteriormente hablar al teléfono (+52)5544329000. El remitente del CFDi que “QBIT” emite por el “Servicio” debe corresponder a los datos del “Usuario”.

Aprobada la compra por el “Servicio”, el “Sitio” mostrará un mensaje al “Usuario” con la leyenda: “Gracias por su compra. Es necesario que nos apoye con sus datos para generar su comprobante fiscal (CFDi) haciendo clic en el siguiente enlace FACTURAR. En caso de no requerir un comprobante haga clic en el siguiente enlace NO REQUIERO FACTURA”. Si el “Usuario” hace clic en el enlace con la leyenda “NO REQUIERO FACTURA” el “Sitio” pedirá una confirmación, mostrando otro mensaje con la leyenda “¿Estás seguro de que no quieres facturar tu compra?”. En caso de que el “Usuario” haga clic en el botón con la leyenda “Si, no quiero facturar”, “QBIT” da por asentado que el “Usuario” no requerirá factura y se reserva el derecho de emitirla posteriormente. En caso de que el usuario haga clic en el enlace FACTURAR, el “Sitio” mostrará al “Usuario” una página web con los datos requeridos para la emisión de la factura o CFDi. La factura o CFDi es un documento privado que se emplea como comprobante fiscal que permite acreditar la relación comercial existente entre el emisor y el receptor. Es decir, el receptor en el CFDi puede ejercer su derecho y solicitar cualquier modificación a la información de la cuenta del “Usuario”.

SOPORTE TÉCNICO. El “Servicio” de soporte técnico que “QBIT” ofrece a los “Usuarios” es única y exclusivamente para la aclaración de dudas o errores sobre la utilización de “EL SITIO”. Los medios de contacto pueden ser a través de un correo electrónico a info@calcimp.com o llamando al teléfono (+52)5544329000 con un horario de atención de 9:00 a 18:00 HRS de Lunes a Viernes. QBIT bajo ninguna circunstancia brinda soporte ni asesoría sobre temas contables o fiscales. Cualquier asesoría o información que el personal de QBIT pudiese dar relacionada con la contabilidad del “Usuario” deberá ser tomada como recomendación y no como asesoría fiscal o contable.

CANCELACIÓN CUENTA. El “Usuario” puede solicitar la cancelación de la “Contratación” en el momento que desee y solicitar la devolución de su dinero. El monto de la devolución estará sujeta al tiempo de uso y el motivo o circunstancias que exprese el “Usuario” a “QBIT” mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta de info@calcimp.com. Para más información sobre las devoluciones ver el párrafo DEVOLUCIONES.

EMISIÓN DE CFDI’S. El “SITIO” generará facturas electrónicas debidamente timbradas mediante PAC autorizado de acuerdo con los requisitos señalados por dicha legislación fiscal para tal efecto. El “Usuario”, con la información de sus “Contribuyentes”, autoriza la generación y administración de Comprobantes Fiscales Digitales a través de Internet (CFDi).

Al efecto, “QBIT” manifiesta que (i) A efecto de poder garantizar la emisión oportuna de los citados CFDI’S de acuerdo a su estándar de calidad en la atención al cliente contrata el servicio de timbrado digital con uno o más Proveedores Autorizados de Certificación (PAC), autorizados por el Servicio de Administración Tributaria (SAT); (ii) En términos de lo establecido en la Resolución Miscelánea Fiscal para 2023, el “Usuario” manifiesta que conoce y autoriza a “QBIT” para que a través de los PAC a que se refiere el punto anterior, se entregue al SAT copia de los comprobantes que le hubieran sido certificados de tiempo en tiempo, conforme a la obligación que en ese sentido impone la citada regla; y (iii) Conoce que la manifestación y autorización a que se refiere el punto anterior, quedan registradas en los servidores que administran la información de generación y registro de los comprobantes.

DEVOLUCIONES. El “Usuario” podrá solicitar una devolución del dinero a “QBIT” cuando el “Usuario” haya depositado a las cuentas relacionadas al “SITIO” después de 24 HRS y antes de 28 días naturales de haber realizado la operación por las siguientes circunstancias: (i) pago erróneamente aplicado; y (ii) cancelación de la cuenta. Sobre el total del monto reembolsado se le aplicará un cargo del 15%, por concepto de gastos administrativos, y sólo podrá ser abonada a la cuenta origen siendo necesario enviar un correo electrónico a la cuenta info@calcimp.com con la información citada en el “Anexo 2 -Información Requerida para Solicitar un Reembolso”. Una vez autorizada la devolución, esta será realizada a más tardar el siguiente martes. En todos los casos “QBIT” se reserva en todo momento el derecho a generar el reembolso.

MODIFICACIONES DEL “SERVICIO”. Al efecto, “QBIT” se reserva el derecho de modificar o descontinuar temporal o permanentemente el “Servicio” y el “Usuario” será notificado previamente mediante un mensaje dentro del “SITIO”, a través de las redes sociales de “CALCIMP” y enviando un correo electrónico al “Usuario”; y QBIT se obliga únicamente a mantener el “SITIO” activo durante la vigencia de contrato.

MODIFICACIONES DE ESTE ACUERDO. “QBIT” podrá modificar el presente acuerdo en cualquier momento publicando el nuevo acuerdo en el “SITIO”. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el usuario y/o titular deberá comunicar por correo electrónico a info@calcimp.com si no acepta las mismas, en cuyo caso quedará disuelto el vínculo contractual y será cancelada su cuenta siempre y cuando no se tengan deudas pendientes. Vencido este plazo, se interpretará que el usuario y/o titular acepta los nuevos “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y quedará vinculando a ambas partes.

INDEMNIZACIÓN. El “usuario” indemnizará y mantendrá en paz y a salvo a “QBIT”, sus filiales y subsidiarias, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros “Usuarios”, “Contribuyentes” o terceros, por sus actividades en el “SITIO” o por el incumplimiento de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y demás políticas incorporadas al presente y que tengan que ver con la prestación del “Servicio”, así como por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros. “Usuarios”, “Contribuyentes” o terceros, por sus actividades en el “SITIO” o por el incumplimiento de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y demás políticas incorporadas al presente y que tengan que ver con la prestación del “Servicio”, así como por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.

DOMICILIO. Se establece como domicilio de QBIT, el ubicado en Av. Reforma, No. Ext. 296, No. Int. 40B113, Col. Juárez, Alcaldia Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.

DE LA JURISDICCIÓN APLICABLE. El presente acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, en particular, respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance, cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

1 Anexo 1 – Información para solicitar CFDi por el pago del “Servicio”.

Usuario de Calcimp.
Constancia de Situación Fiscal con fecha de emisión no mayor a un (1) mes referente a la fecha en la que el Cliente está solicitando el CFDi.
Comprobante de pago.
- Banco.
- Beneficiario.
- Fecha de Deposito.
- Clave de Rastreo.
RFC.
Método de Pago.
Uso de CFDi.
Correo electrónico del beneficiario.
Concepto del CFDi.
Cantidad.

2 Anexo 2 – Información Requerida para Solicitar Devoluciones

Solicitud por escrito y firmada por el “Usuario” con la siguiente información:
- Nombre del usuario de “EL SITIO”.
- Fecha Pago.
- Tipo. Las opciones son:
  - Paypal,
  - Tarjeta de Crédito o Débito,
  - Transferencia Interbancaria,
  - Depósito en ventanilla.
- Monto.
- Motivo.
- Cuenta Bancaria del “Usuario”:
  - Nombre del beneficiario,
  - RFC,
  - Banco,
  - CLABE.
Identificación Oficial (INE o Pasaporte).
Comprobante de pago.

3 Anexo 3 – Catálogo de Servicios

Todos los costos de nuestros servicios se encuentran expresados en pesos mexicanos e incluyen I.V.A. Los precios expresados están sujetos a cambios sin previo aviso.

3.1 Créditos

Costo: $910.00 pesos
Descripción: el término crédito es utilizado para que el “Usuario” pueda dar de alta contribuyentes dentro de su cuenta. Dependiendo del tipo de contribuyente (Persona Física o Persona Moral) necesitará una cantidad de créditos. Por ejemplo, para que el usuario pueda dar de alta un contribuyente de tipo Persona Física, el “Usuario” va a requerir comprar un (1) crédito; para que el usuario pueda dar de alta un contribuyente de tipo Persona Moral, el “Usuario” va a requerir comprar dos (2) créditos. “CALCIMP” calcula automáticamente el descuento por volumen de créditos adquiridos y calcula el precio y descuento del crédito en caso de que el “Usuario” adquiera créditos adicionales posterior a la fecha de la primera compra. Los créditos solo podrán ser utilizados por un contribuyente. Una vez utilizado el crédito(s) por el contribuyente(s) no podrá ser utilizado por otro, aunque el crédito esté disponible.

3.1.1 Renovación Créditos

Descripción: Todos los créditos adquiridos vencerán en la misma fecha tomando como base la fecha de la primera compra o renovación.
Vigencia: un año. Pero si el usuario tiene 4 créditos o más, “CALCIMP” abre la opción de semestral o trimestral al menos que ya haya pasado la fecha de renovación.

3.2 Timbres

Descripción: el término timbre hace referencia a la unidad de medida requerida para poder realizar el timbrado de un CFDi.
Vigencia: indefinida (la vigencia expresada está sujeta a cambios sin previo aviso).

3.3 Personalización y Diseño de Facturas

Para más información revisar el video Logo personalizado & Rellenado

Nota: una vez que se apruebe la personalización del diseño del logo o factura ya no se podrá hacer modificaciones. Si se solicita una modificación después de la aprobación, generará un costo adicional. El cambio de versión del CFDi también es una actualización, por lo tanto genera un costo nuevo.

3.3.1 Logo

Costo: $250.00 pesos
Tiempo de respuesta: el indicado por el agente durante el seguimiento.
Descripción: tomando como base la plantilla genérica utilizada actualmente en el sistema de CalcImp únicamente se modificará los datos mostrados en la siguiente imágen:

El “Usuario” deberá realizar este proceso siguiendo las instrucciones del manual Personaliza Tu Logo

3.3.2 Rellenado

Costo: $600.00 pesos
Tiempo de respuesta: el indicado por el agente durante el seguimiento.
Descripción: en caso de contar con un diseño de factura o se requiere uno totalmente nuevo personalizado, enviar correo a info@calcimp.com adjuntando el comprobante de pago y el diseño que deseas implementar. Posteriormente un agente se pondrá en contacto contigo para brindarle el seguimiento a su diseño.

3.4 Asesoría, cursos y capacitación

Costo:
- 1-2 personas: $600 pesos
- 3-5 personas: $1,000 pesos
Tiempo de respuesta: 2 días hábiles.
Descripción: curso personalizado dirigido para usuarios de CalcImp que les interese profundizar más sobre el uso y manejo de la plataforma.
Duración: 1 hora y media de contenido y hasta 30 minutos de preguntas y respuestas.
Requisitos:
- Para asesoría en línea. Haber hecho pruebas con Meet para asegurarse de que micrófono y compartir pantalla funcionan.
- Haber agendado con 48 horas de antelación.

Temario sugerido:

Creación del contribuyente.
Saldos del año anterior.
Captura de ingresos.
Captura
Detalles
Retenciones
Otros impuestos (IEPS, ISH)
Moneda extranjera
Fecha de Cobro
Método de Cobro
Captura de gastos.
Captura
Detalles
Retenciones
Otros impuestos (IEPS, ISH)
Moneda extranjera
Fecha de Pago
Método de Pago
Descarga masiva y carga por correo.
Otros ingresos y gastos no facturados.
Notas de crédito.
Pago a terceros.
Acreedores y deudores.
Timbrado.
Activos Fijos.
Cálculo de impuestos.
Pagos Referenciados.
Presentación de DIOT.
Presentación de la Declaración Anual.
Pólizas.
Estado de Resultados.
Conciliación bancaria
Contabilidad electrónica
Cierre contable

3.5 Marca Blanca

Costo: $9,000.00 pesos anual
Renovación: $3,500 pesos anual
Descripción: Término utilizado para que el “Usuario” pueda distribuir los servicios de “CALCIMP” utilizando su propia marca.
Incluye: compra de dominio, renovación del dominio y copia de certificados de seguridad SSL. En caso de que la renovación no se realice antes de la fecha de vencimiento, se realizará un cobro extra de $500.00 pesos.

Mas informacion

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